TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Información del Vendedor

Nombre comercial: DashLink

Actividad: Venta de hardware de telemetría automotriz y accesorios electrónicos

Sitio web: https://dashlink.es

Correo de contacto: admin@dashlink.es

2. Productos y Precios

Todos los precios mostrados en la tienda incluyen el IVA (21%) aplicable según la legislación española. Los gastos de envío se calculan en el proceso de checkout y se muestran antes de confirmar la compra.

• Los precios pueden modificarse sin previo aviso, salvo para pedidos ya confirmados.
• Las imágenes de los productos son orientativas y pueden diferir ligeramente del producto final.
• DashLink se reserva el derecho de limitar cantidades por pedido cuando sea necesario.
• En caso de error tipográfico en el precio, el pedido será cancelado y se notificará al cliente.

3. Proceso de Compra

Para realizar una compra en dashlink.es es necesario:

1. Crear una cuenta de usuario o iniciar sesión.
2. Añadir los productos deseados al carrito.
3. Seleccionar o introducir una dirección de envío válida.
4. Confirmar el pedido y proceder al pago a través de PayPal.

Una vez realizado el pago recibirás una confirmación del pedido. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que DashLink confirma la recepción del pago.

4. Medios de Pago

Los pagos se procesan exclusivamente a través de PayPal, lo que garantiza la seguridad de tus datos bancarios. DashLink no almacena en ningún momento datos de tarjetas de crédito o débito.

El cargo se realizará en el momento de confirmar el pedido. Si el pago es rechazado por cualquier motivo, el pedido quedará cancelado automáticamente.

La moneda de todas las transacciones es el Euro (EUR).

5. Envíos y Entregas

Gastos de envío: Los pedidos superiores a 100 € tienen envío gratuito. Para pedidos inferiores, se aplica una tarifa plana de 5,95 €.

5.1 Plazos estimados de entrega — Productos en stock

• España peninsular: 3–5 días hábiles
• Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 5–10 días hábiles
• Resto de Europa: 5–10 días hábiles

5.2 Productos bajo demanda (Preorder / Fabricación bajo pedido)

Algunos productos de DashLink se fabrican expresamente bajo pedido (producto bajo demanda / preorder). Estos artículos están claramente identificados como tal en la ficha del producto.

Plazo de fabricación y envío: Los productos bajo demanda tienen un plazo estimado de 15 a 40 días naturales desde la confirmación del pago, que incluye el proceso de fabricación, ensamblado, control de calidad y envío.

• El plazo es orientativo y puede verse afectado por la disponibilidad de componentes o la carga de producción. DashLink se compromete a comunicar cualquier retraso significativo por correo electrónico.
• Una vez fabricado y enviado el producto, recibirás el número de seguimiento en tu área de cuenta.
• El derecho de desistimiento de 14 días (sección 6) se computa desde la fecha de recepción del producto, no desde la fecha de fabricación.
• Los productos bajo demanda podrán acogerse al derecho de desistimiento salvo que hayan sido fabricados según especificaciones personalizadas del comprador, en cuyo caso se exceptúan conforme al Art. 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a DashLink (huelgas, condiciones meteorológicas, etc.). DashLink no se responsabiliza de retrasos causados por la empresa de transporte una vez que el paquete haya sido entregado al transportista.

6. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva europea 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

Cómo ejercer el derecho de desistimiento:

1. Notifica tu decisión a admin@dashlink.es indicando el número de pedido.
2. Devuelve el producto en su embalaje original y en perfecto estado.
3. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, salvo que el producto sea defectuoso.
4. Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales por el mismo medio de pago utilizado.

Excepciones al derecho de desistimiento:

• Productos personalizados o fabricados según especificaciones del comprador.
• Productos que por razones de higiene o seguridad hayan sido desprecintados.
• Productos dañados por uso inadecuado.

7. Garantía de Productos

Todos los productos de DashLink disponen de una garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007.

La garantía no cubre:

• Daños causados por uso inadecuado, instalación incorrecta o manipulación no autorizada.
• Daños causados por sobretensiones eléctricas o condiciones ambientales extremas.
• Desgaste normal del producto.

Para solicitar garantía, contacta con admin@dashlink.es adjuntando el número de pedido y descripción del defecto.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de dashlink.es (textos, imágenes, logotipos, diseño, software, etc.) es propiedad exclusiva de DashLink o de sus licenciantes y está protegido por la legislación española e internacional de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.

9. Limitación de Responsabilidad

Los productos DashLink están diseñados para uso en vehículos de calle y pista bajo supervisión del usuario. DashLink no se responsabiliza de:

• Daños derivados de una instalación incorrecta del hardware.
• Accidentes o daños al vehículo causados por mal uso del sistema de telemetría.
• Pérdida de datos de telemetría almacenados en el dispositivo del usuario.
• Incompatibilidades con vehículos o ECUs no listados en la documentación oficial.

10. Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).

11. Comunicaciones Electrónicas

Al crear una cuenta y realizar pedidos en dashlink.es aceptas recibir únicamente los siguientes tipos de correos electrónicos desde support@dashlink.es:

• Notificaciones de estado del pedido — Correos automáticos e imprescindibles para la ejecución de tu compra: confirmación de pedido, pago recibido, en preparación, enviado, entregado, cancelado o reembolsado. Estos correos se envían al amparo del Art. 6.1.b RGPD (ejecución del contrato) y del Art. 21.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), que permite comunicaciones sobre productos o servicios similares a los contratados sin consentimiento previo adicional.
• Ofertas y promociones — Solo se envían si has marcado expresamente la casilla de consentimiento durante el registro o en tu perfil. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cada correo o escribiendo a support@dashlink.es.

DashLink nunca envía spam ni cede tu dirección de correo a terceros con fines publicitarios.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales competentes del domicilio del consumidor, sin perjuicio de otros fueros que pudieran corresponder.

Como consumidor europeo también puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:

📧 admin@dashlink.es

🌐 https://dashlink.es