POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del Tratamiento

Titular: Emilio Rubiales Gutierrez

NIF: 32906389J

Domicilio: Calle Historiador Manuel Cancela, 3, 11408 Jerez de la Frontera (Cádiz), España

Correo electrónico: support@dashlink.es

Sitio web: https://dashlink.es

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos de cuenta (registro en dashlink.es)

Cuando creas una cuenta en nuestra tienda online recopilamos y almacenamos en nuestra base de datos los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (almacenada de forma cifrada mediante bcrypt; nunca en texto plano)
• Número de teléfono (opcional, facilitado por el usuario)
• Fecha y hora de registro
• NIF / DNI / NIE (opcional, necesario únicamente si solicitas la emisión de una factura completa)
• Rol de usuario (cliente o administrador, a efectos internos)
• Estado de la cuenta (activa / inactiva)

2.2 Direcciones de envío

Para gestionar tus pedidos almacenamos las direcciones de envío que introduces, que pueden contener:

• Nombre completo del destinatario
• Dirección postal (calle, número, piso, etc.)
• Código postal
• Ciudad y provincia
• País
• Número de teléfono de contacto para el reparto

2.3 Datos de pedidos y transacciones

Cuando realizas una compra se almacenan los siguientes datos:

• Número de pedido y referencia PayPal
• Fecha y hora del pedido y del pago
• Productos adquiridos, cantidades y precios unitarios
• Subtotal, gastos de envío, IVA aplicado y total
• Estado del pedido (pendiente, pagado, enviado, entregado, cancelado)
• Número de seguimiento del envío
• Dirección de envío en el momento del pedido (instantánea)

DashLink no almacena en ningún momento datos de tarjetas de crédito, débito ni credenciales bancarias. Los pagos son procesados íntegramente por PayPal, que actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos de pago.

2.4 Datos de telemetría de la aplicación Android

DashLink recopila datos técnicos de tu vehículo a través de conexiones USB con dispositivos como:

• ECU (Nistune): RPM, MAF, temperatura de refrigerante, AFR, velocidad, voltaje de batería, posición del acelerador, tiempo de inyección, avance de encendido, duty cycle.
• Arduino (Sensores Externos): Temperatura de aceite, presión de aceite, presión de turbo, presión de gasolina, AFR wideband, temperatura de agua.

Importante: Estos datos se almacenan localmente en tu dispositivo y NO se envían automáticamente a ningún servidor externo.

2.5 Datos de configuración y log (aplicación local)

Almacenamos localmente en tu dispositivo la configuración del vehículo (marca, modelo, año, especificaciones del motor, límites de alertas) y los archivos de log de telemetría generados durante las sesiones de conducción. Estos datos no se transmiten a nuestros servidores.

3. Base Legal del Tratamiento

Finalidad	Base legal (RGPD Art. 6)
Gestión de cuenta y autenticación	Ejecución de contrato — Art. 6.1.b
Procesamiento y seguimiento de pedidos	Ejecución de contrato — Art. 6.1.b
Emisión de facturas	Obligación legal — Art. 6.1.c (Ley 37/1992 del IVA, RD 1619/2012)
Comunicaciones sobre el estado del pedido	Ejecución de contrato — Art. 6.1.b
Comunicaciones comerciales y ofertas	Consentimiento explícito — Art. 6.1.a RGPD + Art. 21 Ley 34/2002 (LSSI-CE)
Seguridad y prevención de fraude	Interés legítimo — Art. 6.1.f

4. Cómo Usamos tu Información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario en dashlink.es.
• Procesar y gestionar tus pedidos: preparación, envío y seguimiento.
• Comunicarte el estado de tu pedido por correo electrónico.
• Emitir facturas conforme a la normativa fiscal española (RD 1619/2012).
• Gestionar devoluciones y garantías.
• Proporcionar soporte técnico sobre los productos adquiridos.
• Cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables, judiciales si fuera necesario).

No utilizamos tus datos para fines de marketing ni publicidad salvo que hayas dado tu consentimiento expreso.

4.1 Comunicaciones por Correo Electrónico

Los únicos correos que envía DashLink son los siguientes:

• Notificaciones transaccionales del pedido — Se envían automáticamente al correo de tu cuenta durante el ciclo de vida del pedido:
  Pedido recibido · Pago confirmado · En preparación · En camino (con n.º de seguimiento si procede) · Entregado · Cancelado · Reembolsado.
  Estas comunicaciones son necesarias para la ejecución del contrato y no requieren consentimiento previo (Art. 6.1.b RGPD). No es posible desuscribirse de ellas mientras exista una relación contractual activa.
• Ofertas y comunicaciones comerciales — Solo se envían si has dado tu consentimiento explícito mediante la casilla correspondiente en el proceso de registro o en tu perfil. Tienen carácter completamente voluntario. En cada correo comercial encontrarás un enlace de baja inmediata; también puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a support@dashlink.es.

No cedemos tu dirección de correo a terceros con fines publicitarios ni la utilizamos para ningún otro tipo de comunicación.

5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

5.1 Dónde se almacenan

Los datos de cuenta, pedidos y direcciones se almacenan en servidores seguros proporcionados por Hostinger ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con el RGPD.

5.2 Medidas de seguridad

• Contraseñas cifradas con bcrypt (nunca almacenadas en texto plano).
• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS / TLS.
• Tokens CSRF en todas las operaciones de escritura.
• Acceso a la base de datos restringido y auditado.
• Separación de privilegios entre usuarios clientes y administradores.

Sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro. En caso de brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos conforme a lo dispuesto en el Art. 33–34 del RGPD.

6. Compartir Información con Terceros

DashLink no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos los datos imprescindibles con los siguientes encargados del tratamiento:

• PayPal (procesador de pagos): recibe los datos necesarios para procesar la transacción. Consulta su política de privacidad.
• Empresa de transporte: nombre, dirección de entrega y teléfono de contacto para la gestión del envío.
• Hostinger (proveedor de hosting): alojamiento de los servidores en la UE.

Podrán acceder a tus datos cuando sea requerido por autoridad judicial, fiscal o administrativa conforme a la legislación aplicable.

7. Retención de Datos

• Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento (ver sección 8).
• Datos de pedidos y facturas: conservados durante 10 años por obligación fiscal y contable (Ley 58/2003 General Tributaria y Código de Comercio).
• Datos de telemetría local: bajo tu control exclusivo en tu dispositivo. DashLink no los almacena en servidores.

8. Tus Derechos (RGPD)

Como interesado tienes derecho a:

• Acceso (Art. 15): Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación (Art. 16): Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (Art. 17): Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales de conservación).
• Limitación del tratamiento (Art. 18): Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad (Art. 20): Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición (Art. 21): Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a support@dashlink.es indicando tu nombre, dirección de correo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Esta web utiliza exclusivamente cookies de sesión técnicas (estrictamente necesarias) para mantener tu sesión iniciada mientras navegas. No se utilizan cookies de rastreo, publicidad ni analítica de terceros.

10. Privacidad de Menores

DashLink no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si eres padre/madre y descubres que tu hijo ha proporcionado información, contáctanos en support@dashlink.es y la eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico y mediante la actualización de la fecha en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Legislación Aplicable

Esta política se rige por:

• RGPD — Reglamento (UE) 2016/679
• LOPDGDD — Ley Orgánica 3/2018
• Ley 37/1992 del IVA y RD 1619/2012 (obligación de conservación de datos de facturación)